Analisi organizzativa
Comprendere la vostra realtà per individuare ostacoli e opportunità.
- Analisi del funzionamento attuale
- Mappatura dei processi
- Esame delle cause e dei punti critici
- Raccomandazioni ordinate per priorità
Come posso aiutarvi
Capire cosa non funziona. Scegliere da dove iniziare.
Un’analisi mirata per esaminare il modo di lavorare, stabilire le priorità e preparare un piano d’azione. Se necessario, il lavoro prosegue con l’affiancamento nell’attuazione.
“Un’organizzazione che funziona meglio, persone che lavorano meglio insieme.”
Elio Malossi
Da dove iniziare
Un’analisi mirata, priorità chiare
Un processo che rallenta il lavoro, un team che fatica a coordinarsi, responsabilità da chiarire: definiamo insieme l’ambito dell’analisi prima di proporre soluzioni. Il punto di partenza sono i colloqui, l’osservazione del lavoro e la documentazione disponibile.
Cosa riceverete
Un quadro del funzionamento attuale
Fasi, responsabilità e criticità riscontrate, distinguendo i fatti dalle ipotesi ancora da verificare.
Priorità motivate
Le cause da approfondire e gli interventi da privilegiare, tenendo conto dell’utilità, dei vincoli e delle dipendenze.
Un piano d’azione condiviso
Le azioni concordate, i responsabili, le scadenze da definire e gli indicatori per monitorare i progressi.
Ambito, documenti da consegnare e modalità di lavoro vengono concordati prima dell’incarico. L’affiancamento nell’attuazione può essere concordato separatamente in seguito.
Parliamo della vostra aziendaIl lavoro, in pratica
Come può essere strutturato un piano d’azione?
Esempio fittizio a scopo illustrativo: non rappresenta un incarico svolto né risultati ottenuti per un cliente.
Situazione illustrativa: una richiesta del cliente passa dal commerciale all’area operativa con informazioni incomplete. La tabella collega una criticità a un’azione e a un indicatore di monitoraggio.
| Criticità da esaminare | Azione proposta | Responsabile proposto | Indicatore da monitorare |
|---|---|---|---|
| Mancano informazioni nel passaggio di consegne. | Concordare quali informazioni devono essere presenti prima di inoltrare la richiesta. | Responsabile commerciale | Quota di richieste complete alla ricezione |
| L’approvazione resta in sospeso perché non è chiaro chi debba decidere. | Individuare chi approva e precisare quali casi richiedono il suo intervento. | Responsabile operativo | Tempo tra ricezione e approvazione |
| Gli stessi dati vengono inseriti in più sistemi. | Esaminare le duplicazioni e sperimentare un unico punto di inserimento. | Responsabile del processo, con il supporto informatico | Numero di reinserimenti per richiesta |
In un incarico reale, i riscontri vengono verificati e si concordano con il team responsabilità, scadenze e valori di partenza. Non si presumono miglioramenti numerici.
I miei servizi
Gli ambiti di intervento
L’analisi aiuta a individuare dove intervenire. L’affiancamento può poi riguardare i processi, la gestione dei team o gli strumenti, in base alle priorità concordate.
Ottimizzazione dei processi
Semplificare, strutturare e migliorare il modo di lavorare.
- Revisione di fasi e responsabilità
- Riduzione del lavoro da rifare e delle attività a scarso valore aggiunto
- Strumenti digitali quando utili
- Indicatori di monitoraggio adeguati
Affiancamento dei responsabili
Rafforzare comunicazione e collaborazione all’interno dei team.
- Chiarezza su ruoli e responsabilità
- Supporto alle pratiche manageriali
- Comunicazione e feedback
- Cooperazione e gestione dei disaccordi
Attuazione e monitoraggio
Trasformare le decisioni in cambiamenti realmente applicati.
- Preparazione e coinvolgimento dei team
- Comunicazione delle azioni concordate
- Affiancamento sul campo
- Monitoraggio delle nuove pratiche
Performance e indicatori
Misurare per comprendere e decidere meglio.
- Definizione di indicatori pertinenti
- Cruscotti semplici e utili
- Monitoraggio dei progressi e analisi degli scostamenti
- Supporto alle decisioni basato sui fatti
IA e automazione
Usare le tecnologie quando migliorano davvero il funzionamento.
- Individuazione delle attività ripetitive
- Valutazione dei possibili usi dell’IA
- Integrazione di strumenti adatti alle esigenze
- Supporto alla loro adozione
Un primo confronto
Cosa vorreste migliorare?
Un primo colloquio per capire la situazione e valutare come posso esservi utile.